律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  你好，很高興回答你的問題。 業(yè)主是小區(qū)的主人，物業(yè)是主人請(qǐng)來的管家，這應(yīng)該是物業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系，可現(xiàn)實(shí)情況恰恰相反，物業(yè)反而更像是小區(qū)的主任，而業(yè)主是“啞巴吃黃連，有苦說不出”，就算是物業(yè)出現(xiàn)各種各樣的問題，業(yè)主也要及時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，如果出現(xiàn)遲交或者是未交的情況，物業(yè)甚至還會(huì)起訴業(yè)主，為什么會(huì)這樣？ 說白了，現(xiàn)在缺乏對(duì)物業(yè)的管理制度，在小區(qū)之內(nèi)，業(yè)主不僅沒有得到應(yīng)有的服務(wù)，而是還時(shí)常受到物業(yè)的刁難。 我之前就遇到過一次，當(dāng)時(shí)是半夜的12點(diǎn)，我剛開車到小區(qū)門口，按了兩聲喇叭，沒有人回應(yīng)，于是就下車走到保安亭，就發(fā)現(xiàn)保安大叔在里面睡覺，敲了幾下門，終于把他叫起來了，說明原因后，他居然告訴我必須要給他10元錢才能開門。 這句話讓我很費(fèi)解，他竟然告訴我，“以后超過12點(diǎn)進(jìn)小區(qū)，每個(gè)人都要交10元錢，這是公司的規(guī)定”，最后沒有辦法，考慮到第二天還要上班，最后就給他了，但是我也留個(gè)心眼，我特地備注了一下。 后來，小區(qū)內(nèi)好幾個(gè)業(yè)主都遇到了這種情況，在經(jīng)過我們商量之后，我們決定直接投訴到物價(jià)局，然后大概過了3天，物價(jià)局來物業(yè)公司要求禁止私自收費(fèi)，并且還退回了費(fèi)用。 物業(yè)費(fèi)和物業(yè)的服務(wù)不匹配，作為業(yè)主，我們?cè)撛趺崔k呢？ 首先，按照目前的規(guī)定來說，只要物業(yè)做出了服務(wù)，那么就要支付物業(yè)費(fèi)，但是作為業(yè)主，我們并不一定就非要目光轉(zhuǎn)向物業(yè)費(fèi)。 比如小區(qū)的消防措施，很多小區(qū)隨著時(shí)間的推移，消防栓中都已經(jīng)沒水了，可以通過這點(diǎn)舉報(bào)到消防部門。 除此之外，就是物業(yè)的亂收費(fèi)現(xiàn)象，要知道業(yè)主是有權(quán)利要求物業(yè)公開財(cái)務(wù)情況的，如果業(yè)主告訴你，“這是公司的規(guī)定，業(yè)主無權(quán)查看”，記住把這句話錄下來，直接投訴到相關(guān)部門，這就是證據(jù)。 如果說物業(yè)的服務(wù)和物業(yè)費(fèi)不匹配，你也可以直接投訴到物價(jià)局，記住要聯(lián)合多名業(yè)主同時(shí)舉報(bào)，這點(diǎn)很重要。 歡迎關(guān)注@巧談大樓市，帶你了解更多房產(chǎn)知識(shí)，讓你輕松放心買房！ 原問題：《業(yè)主因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)差而不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)因此起訴業(yè)主，該怎么辦？》

  回復(fù)于 2022-05-17 00:35:03