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  在寄快遞的時候，會填寫一張快遞詳情單，上面會有快遞單號，快遞單號就如快遞的“身份證”一樣。我們可以通過快遞單號實時查詢快遞的物流信息狀態。當我們發現快遞信息顯示已經被簽收，但是我們卻沒有收到快件的時候，可以確定快件丟失了。我們可以根據快遞單號向快遞公司求證快件是否真的丟失了。一般快遞會承諾在七天之內給相關的答復。 快遞賠償原則：快遞服務標準規定快件若發生問題，是由寄件客戶向寄件公司提出賠償，而非收件客戶。所以快件若出現問題，最有效的投訴是由寄件方投訴。 快遞賠償通常情況下有兩種情況： 1.如果沒有報價或者沒有聲明貨物的實際價值，那么只能按運費的幾倍計算來賠償損失 2.如果在寄快遞時候，貴重物品選擇了報價，那么快遞公司會保價賠償的相關條例來補償損失。 郵政法規定：第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償： 1.保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。 2.未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 3.郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。 4.郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。 第四十八條　因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任： 1.不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外； 2.所寄物品本身的自然性質或者合理損耗； 3.寄件人、收件人的過錯。你可以要求快遞公司給予合理解釋并且輔以證據證明，否則最高可以要求賠償實際物品價值并退回郵費。 原問題：《快遞公司把我從公司進的貨弄丟了怎么辦？》

  回復于 2022-12-22 15:44:59