您好，我是快遞公司的，12月19日一位客戶在我這郵寄了一件生鮮，12月26日到達西安轉運中心，由于西安因疫情影響封城，導致此快件滯留西安轉運中心無法轉出，直到1月20日解封后快件轉出，到達目的地后，收件人以生鮮食品已超保質期拒收快件，導致快件退回，現寄件人要求我們賠償，請問是否可以根據疫情原因不可抗力因素，免除快遞公司責任？
合同糾紛新疆 伊犁哈薩克2025-12-18 21:14
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
