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  ★關(guān)于熱情服務(wù)的小故事或寓言：1、記住為你服務(wù)的人 一天, 一個(gè)小男孩進(jìn)了一家賓館咖啡廳, 找了一張圓桌坐下。一位女招待笑容滿(mǎn)面地送來(lái)一杯水放在他的面前。 “冰淇淋圣代多少錢(qián)一份?”小男孩問(wèn)道。 “先生, 50 美分。”女招待回答。 于是小男孩把兜里硬幣都掏出來(lái)仔細(xì)地?cái)?shù)起來(lái), 正好50 美分。 “那么, 一盤(pán)普通冰淇淋多少錢(qián)呢?”他又問(wèn)道。 這時(shí)正是用餐高峰, 門(mén)口有一些人在等候餐桌, 這位女招待便有點(diǎn)不耐煩了。 “35 美分。”她粗暴地說(shuō)。 小男孩再次數(shù)了數(shù)硬幣。 “我要普通的冰淇淋。”他說(shuō)。 女招待拿來(lái)了冰淇淋, 把賬單放在桌上就走開(kāi)了。男孩吃完了冰淇淋, 到收銀員那兒付了賬也走了。 當(dāng)女招待再次回到該桌開(kāi)始清潔桌面時(shí), 她看到的東西讓她呆住了：在桌上的空盤(pán)里, 整齊地放著兩個(gè)5 分硬幣和5 個(gè)一分硬幣———這是她的小費(fèi)。2、重視別人 莎拉是個(gè)業(yè)務(wù)員, 她的工作是為強(qiáng)生公司招攬顧主。顧主中有一家是藥品雜貨店。每次她到這家店里去的時(shí)候, 總要先跟柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)員寒暄幾句, 然后才去見(jiàn)店主。 有一天, 她到這家商店去, 店主突然告訴她今后不用再來(lái)了, 店主不想再買(mǎi)強(qiáng)生公司的產(chǎn)品, 因?yàn)閺?qiáng)生公司的許多活動(dòng), 都是針對(duì)食品市場(chǎng)和廉價(jià)商店而設(shè)計(jì)的, 對(duì)小藥品雜貨店沒(méi)有好處。莎拉只好離開(kāi)商店。 莎拉開(kāi)著車(chē)子在鎮(zhèn)上轉(zhuǎn)了很久, 始終想不明白, 最后決定再回到店里, 把情況說(shuō)說(shuō)清楚。走進(jìn)店里的時(shí)候, 莎拉照常和柜臺(tái)上的營(yíng)業(yè)員打過(guò)招呼, 然后到里面去見(jiàn)店主。店主見(jiàn)到她很高興, 笑著歡迎她回來(lái), 并且比平常多訂了一倍的貨。 莎拉十分驚訝, 不明白自己離開(kāi)店后發(fā)生了什么事。店主指著柜臺(tái)上一個(gè)賣(mài)飲料的男孩說(shuō):“ 你該謝謝他! 在你離開(kāi)店鋪以后, 賣(mài)飲料的男孩走過(guò)來(lái)告訴我, 說(shuō)你是到店里來(lái)的推銷(xiāo)員中唯一會(huì)同他打招呼的人。” 店主接著說(shuō):“他告訴我, 如果有什么人值得做生意的話, 就應(yīng)該是你。我同意他的看法。” 從此, 這家店成了莎拉最好的主顧。莎拉激動(dòng)地說(shuō):“我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記, 關(guān)心、重視每一個(gè)人是我們必須具備的特質(zhì)。” 酷評(píng)：重視別人就是重視自己 一個(gè)人的品味和修養(yǎng), 應(yīng)該是在他與別人相處的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的。海明威在《喪鐘為誰(shuí)而鳴》中有這樣的詩(shī)句:“誰(shuí)也不能像一座孤島, 在大海里獨(dú)踞。每個(gè)人都像是一塊小小的泥土, 連接著整個(gè)陸地。如果有一塊泥土被海水沖去, 歐洲就會(huì)缺其一隅, 這如同一座山峽, 也如同你的朋友和你自己。” 誰(shuí)也不可能離群索居, 都要與人相處。在與人相處中, 如果你想要受到別人的歡迎, 首先應(yīng)該做的就是要真誠(chéng)地去關(guān)心別人、重視別人。關(guān)心別人、重視別人, 你就要具備高尚的情操和磊落的胸懷。你誠(chéng)摯的心靈, 會(huì)使對(duì)方在情感上感到溫暖愉悅, 在精神上得到充實(shí)和滿(mǎn)足。這樣, 你就會(huì)體驗(yàn)到一種美好的工作和生活的氛圍, 你就會(huì)擁有和諧的人際關(guān)系。發(fā)自?xún)?nèi)心地重視別人, 才可以受到別人的重視。重視別人是文明的表現(xiàn)。我們看重別人, 別人就看重我們。通俗地講, 我重視人人, 人人才重視我。我們沒(méi)有理由讓別人先重視自己, 必須是我們先重視別人才行。你做得越好, 你就會(huì)有越多的機(jī)會(huì)走向成功。重視別人, 實(shí)際上就是重視自己 原問(wèn)題：《大家誰(shuí)能幫我寫(xiě)一個(gè)服務(wù)小故事~謝謝了！》

  回復(fù)于 2022-11-16 13:21:14