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  月幫助201720人

  找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經簽收了，但是你沒收到貨。這個你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞員幫忙找回快件。您在確定沒收到貨后與賣家交涉的情況下，若賣家態度惡劣，您可申請退款，此時您可選擇未收到貨的選項，并申請拼多多客服介入。在與賣家、物流、拼多多客服多次交涉無果的情況下，您可以打315消費者投訴熱線：12315，他們將幫助您解決糾紛。避免交易出現運費問題的爭議：根據爭議處理的原則，如果是由于買家個人原因需要退貨退款的，產生的相應運費由買家承擔，因此買家在交易過程中。1、購買前詳細閱讀寶貝描述，確認是否期望的商品；2、若對商品有疑問，在購買前和賣家多做一步商品信息的確認，以免后續產生不必要的糾紛。 原問題：《拼多多買東西沒收到貨但是已簽收，問快遞員說已經送到了，商家說聯系快遞，怎么辦？》

  回復于 2022-05-22 23:24:53