受誘導(dǎo)買了保險,投訴保險業(yè)務(wù)員,保險公司要起訴我擾亂工作,我怎么辦?
律師回復(fù)
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月幫助201720人你好!客戶的滿意一直都是各家保險公司致力達(dá)成的目標(biāo),因此,不管什么原因,業(yè)務(wù)員對或者不對,你都可以向公司反映這個事情。如果是誤會,那公司會跟你做出一個讓你滿意的解釋。如果是業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)你,導(dǎo)致你的利益受到損害,那事件就升級到“客戶投訴”,現(xiàn)在保監(jiān)委正致力做好保險滿意度這個項目,所以,公司一定會認(rèn)真處理!針對你所描述的事情,我建議你可以這樣做:⑴ 把事情的前因、經(jīng)過、結(jié)果一一地以書面的形式描述出來,越詳細(xì)越利于公司對此事件的判斷。(最好有一些證據(jù))⑵ 把資料整理后交到保險公司,但注意,你要給內(nèi)勤,不要給外勤,因為你投訴的是外勤,要是你不小心給到一個外勤,搞不好他又跟你那個業(yè)務(wù)員認(rèn)識~嘿嘿,你懂的。⑶ 資料交了后要求公司5天內(nèi)給你反饋事情處理進(jìn)度,你有這個權(quán)利!這樣做也有利于讓公司重視最后,祝你事事順心~!回答完畢,支持專業(yè)! 原問題:《關(guān)于投訴保險業(yè)務(wù)員的問題,請知道相關(guān)方面的高手幫忙解答,謝謝!》回復(fù)于 2022-12-06 16:56:58
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被業(yè)務(wù)員騙保,投訴保險公司,被反起訴怎么辦?
新、舊兩份保險法對此是有不同規(guī)定的。舊保險法規(guī)定保險必須由被保險人“簽字同意”,而新保險法規(guī)定必須由被保險人“同意”,這里去掉了“簽字”兩個字。也就是說,舊保險法時期,保險合同必須要經(jīng)過被保險人簽字才有效,而新保險法時期,保險合同只要經(jīng)過被保險公司誘導(dǎo)購買保險
這說的是個大實(shí)話,不過也是沒辦法的事情,保險公司的運(yùn)作模式就注定了它要做替罪羊,保險是合同,合同不會騙人,所有條款都寫明的,關(guān)鍵是那些業(yè)務(wù)員的嘴沒有一點(diǎn)可信度。與其說保險騙人,不如說是業(yè)務(wù)員騙人。 原問題:《保險騙不騙人不好說.但保險公司會給孩子買了平安福保險被騙,想投訴業(yè)務(wù)員退保
分析一下: 第一:1)只要沒過猶豫期,你可以帶保單和個人身份證去平安保險公司辦理及可(親自辦理) 2)找業(yè)務(wù)員或朋友代辦,需要有你的授權(quán)委托書 你本人身份證復(fù)印件,要在復(fù)印件上面簽名才有效(任何一個業(yè)務(wù)員那里都有) 第二:過了猶豫期,只要你好,投訴保險公司該怎么辦
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。 保險公司有監(jiān)管部門的,如果要投訴一家保險公司可以向中國保監(jiān)會投訴。 保監(jiān)會一直強(qiáng)調(diào)要重視被保險人的利益,對惡意拖賠等違法違規(guī)現(xiàn)象必須查處。但是保監(jiān)會和各地保監(jiān)局主要只接受對保險公司和主要負(fù)責(zé)人違規(guī)違紀(jì)平安保險被業(yè)務(wù)員誘導(dǎo)購買
選擇B、中國保監(jiān)會給予警告保險營銷員違反本規(guī)定第二十九條至三十六條規(guī)定的,由中國保監(jiān)會給予警告,處以1萬元以下罰款。第三十六條 保險營銷員從事保險營銷活動,不得有下列行為: (一)做虛假或者誤導(dǎo)性說明、宣傳; (二)擅自印制、發(fā)放、傳播相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了