消費者維權(quán)需要取證
損害賠償山西 呂梁2025-12-08 05:49
律師回復
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月幫助201720人《中國消費者協(xié)會受理消費者投訴規(guī)定》在“受理投訴程序及辦法”中規(guī)定：“在消費者投訴提供的文字材料或口述筆錄中，要有購買商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格，受損害及與經(jīng)營者交涉的情況，并提供憑證(發(fā)票、保修證件等復印件)和有關(guān)證明材料。對缺少憑證和情況不明的投訴，應(yīng)及時通知投訴人，待補齊所需證明材料后受理。”因此，消費者要維護自身的合法權(quán)益，應(yīng)當依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，及時收集、保存相關(guān)證據(jù)。該問題涉及到的相關(guān)文件：《中國消費者協(xié)會受理消費者投訴規(guī)定》 原問題：《消費者在向消費者協(xié)會投訴時，需要提供哪些證據(jù)?》回復于 2022-11-12 16:21:16
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
