你好律師請(qǐng)問(wèn)一下,我在手機(jī)店,那個(gè)業(yè)務(wù)員說(shuō)叫我拿身份證拍個(gè)圖片,叫我代一部蘋果七,我交了1500,手機(jī)沒(méi)讓我拿走
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你好,我在天貓平臺(tái)蘋果官方旗艦店購(gòu)買了一臺(tái)蘋果手機(jī),但是查詢不到序列號(hào),是一部假機(jī)。現(xiàn)申請(qǐng)退款退貨并且假一賠三。
很抱歉,這是已更換產(chǎn)品的序列號(hào) 蘋果官網(wǎng)提示:這是已更換產(chǎn)品的序列號(hào)。意思就是說(shuō):該序列號(hào)已被蘋果從官方數(shù)據(jù)庫(kù)刪除了,成了所謂的黑機(jī),失去保修了,所以該機(jī)的任何信息都查詢不到了。造成這樣的原因是:商家進(jìn)了這部手機(jī),然后為手機(jī)買了一份保險(xiǎn),再我未成年,買了個(gè)游戲賬號(hào),我退款了了,那個(gè)商家說(shuō)要扣我400,賬號(hào)800,然后我找官方退款了,他說(shuō)請(qǐng)了律師,然后他的律師給我打電話,說(shuō)給我寄了律師函,叫我明天拿身份證去派出所
律師函沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行力收著就收著,派出所管刑事案子不管民事糾紛相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了