想要舉報商家,但是平臺就是不肯提供商家的信息,是否可以將舉報對象填寫成平臺公司名稱,然后要求平臺提供商家信息給消協呢
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電商平臺不提供商家的相關信息可以打12315進行處理嗎?
有用商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,并依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內進行反饋,具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”,選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項,向相關負責人投訴,他們會盡快進行處理回復。 2.聯系拼多多平臺的客服熱線,可咨詢客服人員,他們會根據您的具體情您 好,網絡購物消費者權益受到侵害,要求電商平臺提供商家信息,電商平臺未提供,消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任,電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息,電商平臺能免除違法的賠償責任嗎?
《消費者權益保護法》第四十四條:消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要你好,網絡購物消費者權益受到侵害,要求電商平臺提供商家信息,電商平臺未提供,消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任,電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息,電商平臺能免除違法的賠償責任嗎?
《消費者權益保護法》第四十四條:消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要平臺商家跑路,不退錢。平臺不披露商家信息,以要求自己找人申請身份信息調取涵
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了