淘寶買了東西有質(zhì)量問(wèn)題賣家不給退貨退款并且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)
合同糾紛廣東 深圳2025-12-17 10:41
律師回復(fù)
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月幫助201720人1，退貨時(shí)，退給賣家時(shí)的運(yùn)費(fèi)必須由你來(lái)承擔(dān),（也就是你寄回商品給他的運(yùn)費(fèi)必須由你承擔(dān)），如果你在買東西時(shí)覺(jué)得有退貨的可能，可以選擇購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；2，賣家寄給你時(shí)候的運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔(dān)寄給你的運(yùn)費(fèi)，你不需要支付；第二種：如果丐商品不是包郵商品，則退貨時(shí)需要你承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，也就是，他寄給你和你寄回給他的運(yùn)費(fèi)都要由你來(lái)承擔(dān)。BY：蜜淘親 原問(wèn)題：《我在淘寶網(wǎng)購(gòu)的東西，現(xiàn)在退貨，賣家拒絕承擔(dān)退貨郵費(fèi)，商家同意承擔(dān)退貨郵費(fèi)，神馬意思？我能得到退貨的》回復(fù)于 2022-12-04 04:24:48
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
