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  月幫助201720人

  可以。直接 申請 7天無理由退換貨 作為理由 后臺強制進入 退換貨流程，賣家不能拒絕你的申請要求。另外，只要你的單號是對的，有后臺跟蹤記錄，如果你用7天無理由退換貨賣家還不配合，大膽找客服介入，一定是你贏。至于你贏了之后，賣家和快遞之間的索賠問題，是賣家和快遞之間協商的，與你無關。所有快遞單上面都有個重量。你可以稱重量方式來確定這個衣服是否是匹配這個快遞單的。總的來說你這種情況很少見，因為 一般都是 在 賣家那邊處理好了，（包裝好貼好快遞單）之后再到快遞那，一般不會混到別人家的，，以后簽收東西之前一定要先打開來看。看完再簽收。。祝你好運，順利解決事情！！！有啥問題可以百度HI我。知無不言。。 原問題：《我在淘寶上買了件衣服簽收了打開看才發現不是我拍的衣服，賣家也不承認是他家的衣服不肯退款怎么辦？》

  回復于 2022-11-07 01:12:36