網購啇家半年前已到貨，被人代簽，而一直未通知買家，現商家以時間久了，不處理。怎么辦？
合同糾紛廣東 江門2025-07-06 17:47
律師回復
-
月幫助201720人展開全部淘寶顯示已經簽收了，可買家一直說沒收到貨，也不是他本人簽收的，如果買家申請退款的話，首先要先聯系快遞詢問是否給買家打了電話才送的貨，（現在的快遞一般都是送貨的時候打個電話的），如果是的話即使不是買家本人簽收也是買家允許代為簽收的，買家若要申請退款的話可以直接駁回，即不同意退款申請，原因是快遞已經投送了，可以把物流信息截圖發上去。 原問題：《淘寶顯示已經簽收了，可買家一直說沒收到貨，也不是他本人簽收的，申請退款怎么辦？》回復于 2022-12-02 11:20:50
相似問題解答
網購退貨商家不予理會怎么辦
可以申請客服介入網購購物因退貨問題被商家起訴，買家可以主張什么權利
網購商品可以享受七天無理由退換貨的這是消法第二十五條規定的，當然也有特殊商品除外，給你看看具體的條例第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：(一)消費者網購贈品漏發，商家提出賠償，買家不同意。要求以假一賠三解決，這種符合假一賠三嗎？
凡是店鋪有特色服務打標的：七天退換、正品保障、假一賠三就說明能夠符合淘寶審核條件的?！ 捌咛焱藫Q”只要成功繳納保證金1000元以上（含1000元）人民幣、其他淘寶認為需滿足的條件。只代表賣家承諾七天無理由退換?！ 罢繁Ｕ稀北仨毷翘熵埖?/span>相關法律熱點
相關罪名庫
相關法律條文
熱心律師
律師最新回復
-
月幫助 1164 人 -
月幫助 1164 人
-
月幫助 1164 人7 個月前
-
月幫助 1164 人
-
月幫助 1164 人8 個月前
-
月幫助 1164 人8 個月前
-
月幫助 1164 人
-
月幫助 1164 人8 個月前
-
月幫助 1164 人8 個月前
-
回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
