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  月幫助201720人

  你指的問題是哪些方面？服務態(tài)度不好？售后維護費用高？售后人員不專業(yè)？還是售后沒有保障？你既然說是汽車售后服務那就是跟4s店打交道咯。1. 從一個曾經的從業(yè)人員角度分析一下，4s店維護費是根據(jù)廠家指導價來的，工時跟保養(yǎng)材料費用全國統(tǒng)一，可能比修理廠貴一點，但是都是原廠件有保障；2. 現(xiàn)在維修人員確實越來越少，新學徒的加入都是有老師傅帶領，這個應該可以放心；3. 如果汽車出現(xiàn)問題，每個品牌的售后標準是不一樣的，當初購買新車之前要仔細咨詢確認，買了車就說明你接受了之前合同的說明，而且一般4s店都是有售后專員的，他們的工資部分直接來自于售后的材料提成（即使是保修的材料），有售后換的東西售后專員是很樂意幫忙的，畢竟這關系到工資。 原問題：《汽車售后服務存在的主要問題有哪些》

  回復于 2022-08-26 12:10:22