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  包裝：退換給賣家的貨物，為防止快遞粗暴包裝，最好是自行包裝后交與快遞員，如果沒有包裝箱，可以帶去快遞點包裝。也可以在快遞公司網上預約收件的時候，備注貨物大小，要求快遞員帶包裝箱上門收件。退換貨步驟：①在網購網站上選擇要退換貨的訂單，和賣家溝通后，在訂單售后服務中填寫好退換貨理由后，申請退換貨。如賣家不辦理退貨，可申請網購平臺介入處理。②賣家同意后，系統會自動給出退換貨地址收貨人，將要退換的貨物快遞寄出后，將快遞單號上傳至系統或通知賣家。需要換貨的商品，在包裝中應留下你需要換的貨物及你的地址聯系人。在包裝過程中記得拍照存證，以防后續可能出現快遞原因導致貨物損壞的糾紛。③賣家收到貨物，確認貨物無破損后，賣家相應安排退換貨。另：關于包郵商品，退貨時賣方要求退款扣除發貨郵費。此為違規。按平臺要求賣家包郵的商品，退款時不需要退回發貨時郵費。一旦賣家以此理由不予退貨，可申請平臺介入。 原問題：《退換給賣家的貨物，是自己包裝還是快遞公司包裝。退換貨物的步驟有哪些。》

  回復于 2022-11-23 19:07:48