閑魚糾紛,退款買家
律師回復
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月幫助201720人不要在閑魚上買東西,買家的利益保障太少?,F在這個情況如果決心退款了,就要費上一點功夫,保留下聊天記錄,不要簽收,不要付款。雙方協商不果,買家發起退款申請,要求淘寶介入,通過一到數日時間不等,大眾評審(這是啥?——: 淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運費等,在賣家收到貨后,如果認為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶或來源(例如信用卡支付是不能退回支付寶,只能回到銀行);淘寶裁定后可能有幾種結果:1)賣家認可,貨到確認,退款成功(這是最順利、最理想的情況)2)賣家不認可裁定,貨到不收直接退回,需要買家再次申請介入,最好的結果是淘寶強制執行退款,買家貨款雙收,但是這樣一般會反復折騰很久;3)賣家認或不認裁定,在收貨后以各種理由拒絕退款(貨不對、貨破損),雙方要反復提交證據給淘寶進行判定,你這種情況就是看你有沒有結束交易,也就是確認收獲,確認了就不可能退款除非報警;沒確認又沒收到貨是大概能贏的,記得保留證據,畢竟其對面連物流單都拿不出來。 原問題:《閑魚退貨糾紛二小介入,閑魚顯示退款成功,但短信通知支持打款到賣家,現過十天,錢和貨都沒收到,怎辦?》回復于 2023-02-04 12:26:34
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了