實體店買家具，退貨運費怎么算？是運到實體店還是生產(chǎn)地？
合同糾紛山西 太原2025-07-04 07:22
律師回復(fù)
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月幫助201720人先要審核下買家的申退金額哇。 非包郵商品成交價格 = 商品折后價格 郵費。 包郵商品成交價格 = 商品折后價格?！距]費為0】 根據(jù)商品是否包郵，申退時的可申退金額也不一樣。非包郵商品申退金額為：商品折后價格、郵費，這兩部分。如果是買家主觀原因的申退，可要求其支付發(fā)貨運費【也就是說要求其只申退商品價格部分，不能申退全額】。如果買家已申退全額，可駁回其申退，讓其修改。買家拒不修改的，可在其再次申退后，你主動申請小二介入。 包郵商品的申退，就沒有郵費這一說了，必需退全額。當(dāng)然，你也可以旺旺上與買家溝通，讓其只申退部分金額，差價當(dāng)是補償發(fā)貨郵費。但是要注意的是如果買家已申退了全額，這時千萬不能駁回買家申退。不然會被投訴的。 另，買家退貨，不管什么情況和原因的退貨。請一定讓買家先行墊付退貨回運費，不人讓買家發(fā)到付件。你可以根據(jù)買家所在城市，給出一個運費價格給買家做參考。當(dāng)然你也要考慮到因為買家不是經(jīng)常發(fā)快遞，其實際的運費支付會比專業(yè)賣家要高點。給其運費價格參考的目的，也是為了節(jié)約你的退貨成本，防止有的買家不太負(fù)責(zé)的退貨行為。 原問題：《由于買家購物信用良好，自動同意退款運費怎么算》回復(fù)于 2022-10-28 02:20:31
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實體店買衣服沒給小票想退貨怎么辦？
如果沒有小票或者發(fā)票，只有去跟人家磨了。記得有一女的，第一年年底買了雙靴子，只穿了一次，第二年拿出來穿的時候，表面有問題了。那女的拿過去人家以超期為由，結(jié)果那女的大聲嚷了幾句，店長立馬過來息事寧人了，做生意的就怕影響不好。 原問題：《在實體實體店買餐桌質(zhì)量問題能不能退貨
這是可以的。1、直接前往 Zara 店鋪，把需要退貨的商品帶去任意一家Zara實體商店。只要是同一個購買國家并且實體店有相當(dāng)區(qū)的商品-女士、男士兒童即可。內(nèi)衣商品不能退換，0-36個月的嬰幼兒的內(nèi)衣除外。退貨商品必須保持原始狀態(tài)，并需要出示實體店 消費者，退貨維權(quán)
一般不支持，要根據(jù)具體的平臺。有的平臺會相應(yīng)的延期，有的可能沒有，比如實體店，這個需要自己在相應(yīng)《消法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨，只適用于網(wǎng)購，而不適用于實體店。實體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”，即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故您好，我在實體店買的家具存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，商家態(tài)度強硬。不予處理咋辦
購買的商品是處理品處理品按照規(guī)定是不予退貨的，除非有特別承諾。正品的家具出現(xiàn)劃痕，廠家應(yīng)予修復(fù)為主。新的消法3月15日之后購買的商品出現(xiàn)這種不符合質(zhì)量要求的，在七天內(nèi)消費者可以要求退貨。現(xiàn)在商品只有出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題在90天內(nèi)可以要求商家因在實體店買的蘋果手機未拆封可以退貨嗎
蘋果官網(wǎng)購買iphone6屬于網(wǎng)購行為，可以在7天內(nèi)無理由退換貨。“7天無理由退換貨”指用戶使用網(wǎng)絡(luò)進行消費購物后，在以簽收日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
