3年已經前實施的口頭承諾而返回
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月幫助201720人三包責任時間規定 1、“7日”規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 “15日”規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。 2、“三包有效期”規定:“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施“三包”的18種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,“三包”有效期應扣除因修 理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。 3、“90日”規定和“30日”規定:在“三包”有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中注明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。 因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修 理者承擔。 4、“30日”和“5年”的規定:修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件。 5、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。 最后,提醒廣大消費者,在三包有效期內,消費者依法辦理修理、換貨、退貨時,要以購貨 發票及三包憑證作為依據。因此,在購買產品時,一定要銷售者出具發票,檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時,要帶上三包憑證和有效發票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。 對于已經使用過的產品,符合三包規定換貨條件,而消費者不愿調換同型號、同規格產品而 要求退貨的,銷售者應予退貨,但要向消費者收取折舊費。 折舊費=折舊率(每日)×產品使用日期(日)×產品價格 折舊率可查閱實施三包的部分商品目錄中所作的規定。 產品使用日期應當自購買產品開具發票之日起至退貨之日止,扣除修理占用時間和無零配件 等待維修的時間手機和相機在正規商場一般都是7天退30天換1年保修電腦備件現在幾乎都是3了 品牌的幾乎都是3年聯想啊什么的 組裝機在組裝的時候都會告訴你是幾年的 原問題:《產品的三包規定的保修期到底是幾年?》回復于 2022-12-25 04:48:16
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了