10月27號下午，因小區解封，孩子父親到小區門口商店買東西，需微信支付，發現提示金額不足，隨即查看銀行余額發現少了1萬多元錢，經尋問孩子了解后才知道，孩子在上網課時偷偷玩游戲火柴人聯盟2，充值了1萬多元錢，查詢微信賬單9月份充值一百多點，10月份充值1萬多至公司名為：歡太科技有限公司，后經銀行核查金額是11186元錢。母親隔離回家，打電話給充值公司：歡太官方客服，訴說具體事情經過情況，請求追回退費，但客服經理回電處理結果是：商家否認未成年人玩游戲充值，以微信是認證后的實名制，以成人玩游戲為由，拒退，我該怎么辦呢
經濟糾紛河南 鶴壁2025-12-16 19:45
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
