我上午給學校快遞打電話說讓退回去，并且他們也口頭答應了，結果下午快遞就顯示代簽了，完了我聯系商家。人家說已經簽收不給退，這是快遞公司的責任吧。他們代簽也沒跟我提前溝通。未經允許直接給我代簽了。
損害賠償陜西 寶雞2025-07-05 14:55
律師回復
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月幫助201720人這種情況一般都是快遞那么寫錯抬頭或者錯分件了！因為每個速遞公司的送貨職員都有各自的派送區域，并且他們在送貨之前都會事先將區域抬頭寫在快遞面單上面，這樣在分撥快件的時候就只需要看抬頭就知道這個件是發往哪里，由哪個站點派送，不用總是去看那些面單上面的詳細地址！這樣是為了節省時間，當然也省心（如果寫快遞單的人的字很潦草的話，就要死很多腦細胞的。）所以，如果大字抬頭寫錯了話，就會導致您的快件延誤班次了！有時候會出現這種狀況的！希望能幫到您，謝謝！ 原問題：《今天上午把快遞給投訴了，下午給我打電話說給寄錯了說過幾天在寄過來》回復于 2022-11-18 12:11:44
相似問題解答
我的快遞被網點提前簽收了
當然是可以的，你可以先聯系那個快遞員，說明要拒收，一般快遞員會自己去拿快件退回去，在物流顯示為客戶拒收，就可以了。但是不排除快遞員不會給你拒收，只是給你退回去，這個時候你只要向快遞公司投訴這個問題了，未經允許私自放在代收點是違反快遞法。雖然我的快遞被快遞公司寄壞了并且我也保過價了
不會，以前幫公司寄了幾臺臺式電腦到上海分公司，當時快遞小哥還勸我買了保價，還塞了泡沫棉打了木架，結果到了還是有臺顯示屏有問題，可能是路上顛簸導致顯示屏內屏裂了，當時送貨員把東西放在前臺后就走了，發現問題后打電話給客服，還要證明我們發貨前屏幕快遞已送達，并顯示已經簽收，但收件人未收到快遞以及有關快遞簽收的電話和信息
如果是在正規購物平臺購買的直接申請售后--僅退款， 理由就是一直沒收到貨。接下來自然會有店鋪客服主動聯系你，如果客服拒絕你的申請，那么你就申請平臺小二介入判定。小二會要求商家出示快遞簽收底單。 只要你沒收到貨，告知客服了，客服一般都會幫你快遞公司未經收件人允許，擅自代簽收貨完成，而未將貨物送到客戶手中，請問該怎么處理。
1、簽收人是否是代理行為。 如果簽收人和你一個單位，你寫收件地址的時候又是寫的單位名稱，簽收人又是單位負責簽收EMS的，那么構成代理行為。 如果不是上述情形，你又沒有授權簽收人簽收，那么簽收人是無權代理行為。 如果簽收人簽的快遞員私自替我簽收快遞
快遞自簽收，處理方法是：1、百度查詢快遞的官方投訴電話，打電話投訴，這種快遞員私自簽收，在每個快遞里懲罰都非常嚴重的，快遞官方對這種情況也非常重視，會及時與收件人聯系解決這種問題的。2、電話通知發件方，告知未到收快遞，被快遞員自私簽收，由發相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
