你好，我17年8月份買的格力掛機(jī)空調(diào)質(zhì)保6年，去年8月份質(zhì)量問題多次聯(lián)系售后維修多次維修不好又換幾個師傅維修今年春節(jié)效果還不行又聯(lián)系售后地區(qū)縣售后和經(jīng)銷商本地工商又維修效果還不行他們說是這個型號瓦數(shù)只600瓦，其實(shí)這個型號參數(shù)是一千多瓦又扯其他外界原因忽悠用戶我要求換空調(diào)因?yàn)樵诒Ｐ迌?nèi)忽悠用戶，維修多次，換師傅幾次，修不好，換空調(diào)他們說是買四，五年了不符合要求需出一半錢，咋辦
合同糾紛河南 南陽2025-12-06 23:28
律師回復(fù)
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月幫助4759人根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者要享受到合理的售后保修服務(wù)。在您情況下，您可以以售后服務(wù)隱士性不能保證的狀態(tài)進(jìn)行投訴，來要求供應(yīng)商將貨物更換為新產(chǎn)品。同時，您可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門提出訴訟，要求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門進(jìn)行調(diào)處，并要求雙方共同協(xié)商解決糾紛。最后，建議您應(yīng)保持良好的舉止，充分準(zhǔn)備每個過程中涉及的證據(jù)，注意保管好因索賠相關(guān)的合同和發(fā)票。回復(fù)于 2023-02-20 23:29:34
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月幫助 1 人
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了
