拼多多買了件魚缸吸便器,6.42元收到商品有問題,找拼多多客服處理,客服說給我退款,然后就收到了僅退款。拼多多客服沒有告知我要退貨,而且僅退款后不能在頁面提交退貨退款,我也不知道。現在賣家來找我,告訴我已經提交訴訟了,讓我等著吧。我一臉懵,客服沒告訴我退貨,我也不知道是從商家扣錢,以為是平臺給我的賠償,現在應該怎么辦?賣家說已經對我提交了訴訟,但是我貨品錢已經轉給賣家了,賣家說沒用了,已經起訴我了,讓我等著法院傳票吧
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了