客戶(hù)僅退款不退回貨物
律師回復(fù)
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相似問(wèn)題解答
拼多多買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款不退貨,平臺(tái)介入,已經(jīng)退款成功了,賣(mài)家怎么追回貨物或者其相應(yīng)的資金呢呢
交易成功后,買(mǎi)家申請(qǐng)售后的話(huà),淘寶都是凍結(jié)一部分賣(mài)家的保證金。例如賣(mài)家保證金是1000元的話(huà),銷(xiāo)售的商品是20元包郵,買(mǎi)家申請(qǐng)了售后退款20元的話(huà),淘寶就會(huì)在1000元的保證金里面凍結(jié)20元,等售后結(jié)束了就會(huì)解凍,如果售后成功的話(huà),20元保您好 我這邊是抖音小店賣(mài)給客戶(hù)東西 客戶(hù)要求退款我已經(jīng)把款退給他了 但是現(xiàn)在他沒(méi)有退回貨物以及把電話(huà)都關(guān)機(jī)了 現(xiàn)在我應(yīng)該怎么起訴她了
先找出問(wèn)題原因并幫客戶(hù)解決,是質(zhì)量問(wèn)題還是因?yàn)榉N種原因壓根就沒(méi)有供貨給客戶(hù)?看客戶(hù)對(duì)于退款要求有多強(qiáng)烈,或者有其他的回旋余地;除質(zhì)量方面外,可以用降價(jià)或賠償?shù)确绞奖硎菊\(chéng)意,盡量說(shuō)服客人在下一定單扣除。若是后者,客戶(hù)實(shí)在說(shuō)服不了,那就應(yīng)該退款拼多多僅退款的案子接不接
你好,具體什么情況呢拼多多僅退款問(wèn)題
拼多多平臺(tái)與不良商家沆瀣一氣,堂而皇之地銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,投訴和差評(píng)都是在后臺(tái)由拼多多控制,不讓后續(xù)客戶(hù)看到前面的差評(píng)和投訴。很多商家利用平臺(tái)進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳,拼多多不僅視而不見(jiàn),還在后臺(tái)協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報(bào)內(nèi)容,使得商家更加肆無(wú)忌相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話(huà)方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了