在淘寶上買東西，不小心點了確認收貨，但是貨沒收到，錢也沒退回，怎么辦？
經濟糾紛山東 青島2025-07-04 12:35
律師回復
相似問題解答
在淘寶買東西不是正品，但貨已退，對方也收貨，就是不退款
沒有質量問題的話賣家一般不喜歡退貨的。如果他店是七天無理由退貨的就是可以退的。你退貨在訂單上有沒有申請退貨退款呢？申請了在那里有填退貨運單號，上面也有跟蹤信息。按流程走就可以了 原問題：《淘寶買家已退貨，賣家也收到貨了，不肯退款怎么辦》你好，美團優選沒貨沒物流沒退款自行確認收貨，我們該怎么維權
展開全部還沒有確認收貨不能投訴。要想投訴狀態得是“交易成功”或者是“交易關閉”，只有這兩種狀態下才能投訴。如果你東西已經簽收了就很難討回損失。1、東西被壓壞了，在簽收快遞的時候就應該提出，而淘寶規則明確表示已經簽收后的物品不能再就外觀、真假淘寶點了確認收貨，售后也沒了，沒收到貨，通過物流查到商家是虛假發貨怎么維權？
根據你在的那個省有具體規定 您好如果您想獲得更加詳細的服務，請購買我的電話咨詢服務，非常感謝。淘寶商家，客戶沒備注顏色導致發錯貨
如果賣家的商品是允許選擇顏色的，你也在備注里標明了自己需要的顏色，對方發錯貨，你可以直接聯系對方的，客服，之后將物品退回去，對方會給你更換的。但如果賣家的商品已經標明，顏色隨機，那么就算你備注了也是沒有用的。 原問題：《求助貼，淘寶買東西賣淘寶購物沒收到貨，淘寶不給退款，介入維權淘寶也不給退款，現在貨錢兩空怎么辦
和賣家溝通下吧，如果沒有收到貨，讓賣家去聯系下快遞核實情況。 有時候快遞還沒到買家那里，賣家是不會隨便給買家退款的，避免就是到時候退款了，買家又收到貨了。 也有可能有時候快遞到了，快遞先錄入簽收了，但是買家說沒收到，這個時候賣家要找快遞核實相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
