一、確保人員安全

1、立即停車發生交通事故后，駕駛員應立即停車，關閉發動機，避免車輛繼續移動造成更大的損失和危險。

2、駕駛員和乘客應首先確保自身安全，避免在事故現場受到二次傷害。如果車輛有起火、爆炸等危險，應盡快撤離到安全地帶。

3、如果有人員受傷，應立即撥打 “120” 急救電話，并在等待急救人員到來的過程中，對傷者進行簡單的急救處理，如止血、包扎等。但要注意，不要隨意移動重傷員，以免造成更嚴重的傷害。

二、保護現場

1、放置警示標志

在事故現場后方適當位置放置警示標志，如三角警示牌，以提醒過往車輛注意避讓，防止二次事故的發生。一般來說，城市道路應在事故現場后方 50 米至 100 米處放置警示標志，高速公路應在事故現場后方 150 米以外放置警示標志。

2、不要破壞現場

在交警到達現場之前，不要隨意移動車輛和破壞現場的證據，如碰撞痕跡、散落物等。可以用手機拍照或錄像，記錄事故現場的全貌、車輛位置、受損情況等，為后續的事故處理提供依據。

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三、及時報案

1、撥打 “110” 報警電話

向交警部門報案，說明事故發生的時間、地點、車輛類型、車牌號碼、人員傷亡情況等。在報案時，要保持冷靜，準確提供信息，以便交警部門及時趕到現場進行處理。

2、通知保險公司

如果車輛購買了保險，應及時通知保險公司，向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關資料。保險公司會根據事故情況進行理賠評估。

四、等待交警處理

1、配合交警調查

交警到達現場后，當事人應積極配合交警的調查工作，如實陳述事故經過，提供相關證據。交警會對事故現場進行勘查，確定事故責任。

2、領取事故認定書

交警在調查結束后，會根據事故情況出具事故認定書，明確事故責任。當事人應認真閱讀事故認定書，如有異議，可以在規定的時間內向上一級交警部門申請復核。

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五、后續處理

1、車輛維修

根據事故責任和保險理賠情況，對受損車輛進行維修。可以選擇保險公司指定的維修廠，也可以自行選擇有資質的維修廠。在維修過程中，要保留好維修發票和清單，以便向保險公司索賠。

2、賠償協商

如果事故造成了人員傷亡或財產損失，當事人應根據事故責任和法律規定，進行賠償協商。可以在交警的主持下進行協商，也可以通過法律途徑解決。在協商過程中，要保持理性和冷靜，以解決問題為目的，避免情緒化的爭吵。

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