第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(以下簡稱民辦職介機(jī)構(gòu))信用建設(shè)與管理，提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù)，根據(jù)國務(wù)院關(guān)于建立健全社會(huì)信用體系及整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的要求，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱民辦職介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定(以下簡稱信用等級(jí)評(píng)定)是指根據(jù)誠實(shí)守信、遵紀(jì)守規(guī)、履約盡責(zé)的要求，對(duì)民辦職介機(jī)構(gòu)服務(wù)信用水平、服務(wù)能力和服務(wù)績效的評(píng)定。

第三條 本辦法適用于由非政府組織、企事業(yè)單位及公民個(gè)人依法開辦，并經(jīng)政府行政部門許可從事職業(yè)介紹業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。

第四條 信用等級(jí)評(píng)定工作以客觀、科學(xué)為基礎(chǔ)，以機(jī)構(gòu)自愿、行業(yè)自律、政府指導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督為前提，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

第五條 信用等級(jí)評(píng)定工作在勞動(dòng)和社會(huì)保障部指導(dǎo)下，由中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)組織實(shí)施。由中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)、省(自治區(qū)、直轄市)和設(shè)區(qū)的市勞動(dòng)保障部門分別設(shè)立評(píng)定機(jī)構(gòu)，分級(jí)負(fù)責(zé)各信用等級(jí)的評(píng)定工作。

第六條 中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)組織設(shè)立部級(jí)信用等級(jí)評(píng)審專家委員會(huì)。專家委員會(huì)由政府行政部門、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、民辦職介機(jī)構(gòu)、信用管理及人力資源機(jī)構(gòu)等方面的專家組成。

專家委員會(huì)承擔(dān)以下職責(zé)：

(一)制定信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);

(二)指導(dǎo)和監(jiān)督信用等級(jí)評(píng)定工作;

(三)受理和審議對(duì)省、市級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的答復(fù)提出的復(fù)議;

(四)其他需要審議評(píng)定的工作。

省(自治區(qū)、直轄市)和設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)保障部門根據(jù)評(píng)定工作需要，可設(shè)立信用等級(jí)評(píng)定專家組，負(fù)責(zé)監(jiān)督本級(jí)信用等級(jí)評(píng)定工作，受理和審議對(duì)評(píng)定結(jié)果提出的異議。

第二章 申請

第七條 凡本辦法所述的民辦職介機(jī)構(gòu)均可自愿申請參加信用等級(jí)評(píng)定。

第八條 民辦職介機(jī)構(gòu)申請參加信用等級(jí)評(píng)定，應(yīng)具備以下條件：

(一)依法設(shè)立，通過勞動(dòng)保障行政部門、民政部門及工商、稅務(wù)登記機(jī)關(guān)年度審驗(yàn);

(二)從事職業(yè)介紹服務(wù)業(yè)務(wù)滿兩年以上;

(三)自愿簽署并承諾遵守《民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》。

第九條 申請參加信用等級(jí)評(píng)定的，需向市級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)提出申請。

第十條 申請參加信用等級(jí)評(píng)定應(yīng)提交以下參評(píng)材料：

(一)相關(guān)證照復(fù)印件;

(二)注冊登記資料及年檢資料復(fù)印件;

(三)前兩年年度財(cái)務(wù)報(bào)表和本年度(截至上月底)財(cái)務(wù)報(bào)表及附注說明;

(四)信用等級(jí)評(píng)定所要求的證明材料。

第三章 評(píng)定

第十一條 民辦職介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)由低到高依次為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)。三個(gè)信用等級(jí)的含義如下：

“A”級(jí)表示該機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范，有較好地信用記錄。

“AA”級(jí)表示該機(jī)構(gòu)服務(wù)高效，質(zhì)量優(yōu)越，具備較大的服務(wù)規(guī)模和較強(qiáng)的實(shí)力，管理規(guī)范，信用狀況良好;

“AAA”級(jí)表示該機(jī)構(gòu)具有強(qiáng)大的綜合實(shí)力和不凡的開拓創(chuàng)新能力，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化精確管理，有非常大的品牌影響力，是全國的旗幟和典型，引領(lǐng)民辦職業(yè)中介業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

信用等級(jí)采用分項(xiàng)累計(jì)百分制評(píng)定辦法，按總分確定信用等級(jí)。

第十二條 民辦職介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定以下述文件為評(píng)定材料：

(一)申請單位提交的申請材料;

(二)評(píng)定機(jī)構(gòu)調(diào)查和查證的材料;

(三)評(píng)定機(jī)構(gòu)向有關(guān)部門調(diào)取的相關(guān)材料。

第十三條 信用等級(jí)依據(jù)《民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)定，重點(diǎn)考查民辦職介機(jī)構(gòu)的運(yùn)行狀況、有關(guān)部門監(jiān)管情況及服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等方面的指標(biāo)。

第十四條 信用等級(jí)評(píng)定依據(jù)信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，按照以下行政級(jí)別進(jìn)行評(píng)定：

(一)“A”級(jí)由市級(jí)評(píng)定;

(二)“AA”級(jí)由市級(jí)從已經(jīng)評(píng)定符合“A”級(jí)要求的機(jī)構(gòu)中擇優(yōu)推薦，報(bào)省級(jí)終審評(píng)定;

(三)“AAA”級(jí)由省級(jí)從已經(jīng)評(píng)定符合“AA”級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)中擇優(yōu)推薦，報(bào)中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)終審評(píng)定。

信用等級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)在信用等級(jí)評(píng)定后，向被評(píng)定單位出具全國統(tǒng)一式樣的評(píng)定報(bào)告。

第十五條 各級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)刂饕襟w上公示達(dá)到各信用等級(jí)要求的民辦職介機(jī)構(gòu)名單。

公示期內(nèi)，任何單位或個(gè)人對(duì)評(píng)定結(jié)果有異議，可向相應(yīng)的評(píng)定機(jī)構(gòu)提出書面異議申請，評(píng)定機(jī)構(gòu)應(yīng)作出書面答復(fù)。

提出異議的單位或個(gè)人對(duì)評(píng)定機(jī)構(gòu)做出的答復(fù)仍有異議，可向?qū)＜椅瘑T會(huì)提出書面復(fù)議申請，專家委員會(huì)應(yīng)作出裁定，專家委員會(huì)的裁定為最終裁定。

第十六條 公示期滿無異議或經(jīng)審核異議不成立的，由原評(píng)定機(jī)構(gòu)公布評(píng)定結(jié)果，并頒發(fā)全國統(tǒng)一制作的信用等級(jí)牌匾和證書。

第十七條 經(jīng)評(píng)定獲得信用等級(jí)的，由評(píng)定機(jī)構(gòu)報(bào)中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)備案。

第四章 管理

第十八條 信用等級(jí)評(píng)定工作原則上每兩年開展一次。

第十九條 信用等級(jí)評(píng)定工作不向參評(píng)單位收取費(fèi)用。所需工作經(jīng)費(fèi)納入本地區(qū)就業(yè)工作預(yù)算。

第二十條 在信用等級(jí)評(píng)定過程中，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為的，一經(jīng)核實(shí)即取消其參評(píng)資格，并不得參加下一輪信用等級(jí)評(píng)定。如有嚴(yán)重違法違紀(jì)行為的，提交有關(guān)部門依照有關(guān)法律和規(guī)定追究責(zé)任。

第二十一條 信用等級(jí)評(píng)定實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)已獲得信用等級(jí)的機(jī)構(gòu)，由地方評(píng)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行跟蹤監(jiān)管，上級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)有權(quán)抽查和監(jiān)督。

第二十二條 凡違反《民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》或信用狀況明顯下降的，經(jīng)原評(píng)定機(jī)構(gòu)核實(shí)可降低或取消信用等級(jí)，同時(shí)更換或收回信用等級(jí)牌匾和證書，并予以公布。

第二十三條 連續(xù)二次獲得“A”級(jí)以上信用等級(jí)的民辦職介機(jī)構(gòu)可以享受優(yōu)惠政策，具體辦法另行制定。

第五章 附則

第二十四條 本辦法所稱《民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)誠信服務(wù)自律公約》，由中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)組織倡導(dǎo)民辦職介機(jī)構(gòu)協(xié)商制定，自愿簽署。

第二十五條 本辦法自頒布之日起實(shí)施，由中國就業(yè)促進(jìn)會(huì)負(fù)責(zé)解釋。