律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  這個是比較麻煩，想聽真話還是假話？聽假話偶去COPY一堆帖子去，哈哈。。 真話是這運費按規則買家無理由拒收可以要求買家給付，但大多數賣家實際做法是自行承擔，因為快遞公司是肯定不退錢的，投訴都沒有用。 淘寶規則、快遞規則等等都沒有絕對限制快遞的送達時間，這個不用說什么不合理、無道理，喊了N年了，一直都這樣。而且快遞公司很多有限時快遞業務，這個也只是服務，不是承諾，超時后賠你運費，不超時那就是高額收費； 通常賣家會告知買家快遞運輸不可控制，并且退回會有損失，希望買家能夠理解（偶不喜歡說諒解，你賣家也是人，你沒錯求誰原諒你）。這時候就是雙方協商，一般買家明白了之后還是會通情達理，也不會給什么不利評價。 但也有買家喜歡掛嘴邊的一句話：你選的快遞你負責。這種理解就很傷情了。有的賣家就選擇了貨退回，同時拒絕買家全額退款，要求給付運費。 生意總有風險，這種情況也是每年年底都會遇上的事情，理解自己一點吧。賣家不但賣的是寶貝，有時候賣的也是心酸。 原問題：《快遞送貨耽誤導致退貨 這快遞費可以要回來嘛？？》

  回復于 2022-05-17 11:02:29