你好,網(wǎng)購下單后,店家沒有按時發(fā)貨,等去問了店家才發(fā)貨,實力是缺貨為虛假發(fā)貨,沒看到物流更新再去問,商家才告知缺貨換同款有現(xiàn)貨,收到貨后商品質(zhì)量問題,要去退貨,但商家不同意,一直耽誤時間,這種情況能讓商家賠償嗎
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商家缺貨告知不發(fā)貨
可以投訴賣家。 可以在訂單交易結束(包括交易關閉和交易城)的15天內(nèi),通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點擊【投訴賣家】,選擇具體投訴原因,發(fā)起投訴。(手機端暫時無法支持發(fā)起投訴) 原問題:《賣家以缺貨為由不發(fā)貨可以商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報一,若不想要產(chǎn)品可直接關閉訂單錢會自動回到付款帳戶二,可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了,但是想等到貨再發(fā)三,商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發(fā)貨四,截圖訂單和旺旺請商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商網(wǎng)購商家惡意不發(fā)貨
首先買家可以投訴,投訴后具體的處罰如下:1、 如果買、賣雙方協(xié)商成功,投訴作"撤銷"處理。2、 7個工作日內(nèi),賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起7個工作日內(nèi),沒有在投訴頁面上有過任何申訴的記錄或通過任何其它方式申訴,投訴系統(tǒng)自動作"公示警告9商家顯示發(fā)貨,但是一直物流信息沒有,發(fā)貨已經(jīng)一周了,并且詢問商家商家一直不正面回答,快遞信息也沒有顯示哪家公司
你好,這樣的如果是店已經(jīng)被封了,你趕緊的申請退款吧 到時候系統(tǒng)會自動確認退款成功的了,你看看發(fā)貨信息吧,里面有沒有單號 看看單號可以查下是什么快遞公司的了! 原問題:《賣家說發(fā)貨了 但是一直沒有物流信息 怎么辦啊》我買了商品后,商家不發(fā)貨,擅自退款,應該怎么辦
不用擔心,首先,沒發(fā)貨的情況下申請退款賣家不能拒絕,只能同意或者直接發(fā)貨,如果直接發(fā)貨,你就再申請退款,到時候賣家拒絕你就可以申請?zhí)詫毥槿耄退阗u家真的發(fā)貨,包郵產(chǎn)品拒簽,你也不用承擔運費的,如果不是包郵,那寄出的郵費是不退的 原問題:《在相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了