律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  一旦通過賬單或者短信或者消費郵件、通知發現信用卡被盜刷后，立即去最近的銀行網點或者ATM取款機或者有監控的商店刷卡一次，并保存憑證小票作為證據，證明信用卡是在自己手里，假冒交易發生時自己并不在交易發生地第二步致電掛失為了避免進一步被盜刷，刷卡一次后立即致電開卡銀行，凍結信用卡，避免后續損失。第三步立馬申訴掛失完畢，繼續向客服申訴，通過該銀行APP上面的消費記錄說明哪些消費記錄非本人操作，哪一筆消費記錄是證據記錄，申請予以撤銷。銀行會視情況將案件發送給銀行反欺詐部門，及時給予回復。第四步及時報警選擇就近的派出所或者公安局報警，提供自行取證的憑證小票作為證據，警方在了解實際情況后會給予立案，出具立案通知，你可以憑借立案通知再向銀行進行申訴。第五步正常還款雖然信用卡被盜刷部分不屬于自己的消費，但如果在沒有與銀行簽訂被盜刷解決協議之前，仍需要正常還款，避免由此影響的信用、逾期利息和滯納金。破案后或者達成解決協議之后是會返還這部分款項的。最后的最后，日常生活中，信用卡刷卡記錄最好同時開啟短信提醒和微信提醒，這兩樣都是即時提醒，一旦出現盜刷可以立即發現。立刻聯系銀行或者報警處理！ 原問題：《信用卡國外丟失被盜刷3萬，請問這種經濟案你們可以接嗎？》

  回復于 2022-07-24 08:21:57