買到了海爾假貨，商家不給退換
經濟糾紛青海 西寧2025-07-08 12:22
相似問題解答
買到了假貨商家不賠償
向天貓客服申請投訴并且進行舉報，平臺介入后還是索賠無果，那么就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。買到假貨的消費者可發起“收到假貨”的退款或售后維權，并提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請“假一賠十”，買家在退款后還需要申請賠款。擴展資網上買到假貨，商家也不給退貨我可以起訴嗎
如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘寶上申請退款。一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨，先跟賣家協商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，我們就要盡可拼多多買到了假貨，我想起訴商家。
1.直接在帳號內進行找人工客服進行舉報、投訴、反饋問題； 2.直接與店鋪客服聊天過程中，進行舉報與投訴。 如下是登陸在多多購物的帳號，并點擊右下角的：個人中心，打開如下頁面；并在此窗口中找到并點擊：客服 按鈕，進入另一個頁面內。 原問題：《您好，我線下買到了假貨，商家不太愿意退款怎么辦
假貨的話，如果你能證明到確定是假貨的。直接申請退款不退貨。理由，假貨，并且上傳你認為是假貨的證據。一般賣家肯定會直接拒絕，拒絕后，你直接申請淘寶介入，讓小二來判定好了。當然如果你證明不了是假貨，那么建議直接利用七天無理由退貨，不過運費自理了熱心律師
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
