北京消費(fèi)者投訴平臺(tái)
經(jīng)濟(jì)糾紛北京 北京2025-07-04 22:24
律師回復(fù)
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月幫助201720人一、定義 “12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)專(zhuān)線電話，是國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國(guó)設(shè)立的專(zhuān)門(mén)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專(zhuān)用電話號(hào)碼。 二、撥打的情形 （一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等） （二）有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由； （三）屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面） （四）消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)。 原問(wèn)題：《北京12315網(wǎng)速申訴平臺(tái)怎么申訴》回復(fù)于 2022-11-04 01:04:11
相似問(wèn)題解答
北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)電話
核心提示：在北京，怎樣向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴呢?根絕我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或?qū)邮芊?wù)不滿意時(shí)，如與商店協(xié)商和解未果，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可以不經(jīng)協(xié)商直接向消協(xié)投訴。下面就由法律快車(chē)的小編為您具體介紹怎樣向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。您好，消費(fèi)者維權(quán)投訴黑谷科技
題主您好，這個(gè)黑貓投訴是新浪網(wǎng)聯(lián)合微博共同推出的消費(fèi)者平臺(tái)，那么也就是說(shuō)，消費(fèi)者又多了一個(gè)消費(fèi)維權(quán)的平臺(tái)，無(wú)論是遇上假貨、虛假宣傳還是售后差等等任何消費(fèi)問(wèn)題，都能夠上黑貓進(jìn)行投訴。這個(gè)平臺(tái)處理的效果還不錯(cuò)，主要是因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)線下有大量的企業(yè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)消費(fèi)者維權(quán)
依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條的規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò) 交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十三條第作為消費(fèi)者怎么投訴廠家
應(yīng)該首先頭訴銷(xiāo)售商，因?yàn)樯唐繁砻嫔峡磥?lái)可能是該生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，但是必須經(jīng)過(guò)廠家或者工商局來(lái)認(rèn)定，萬(wàn)一是假冒商品，你投訴廠家就會(huì)勞而無(wú)功，因此還是要投訴銷(xiāo)售商為好。 原問(wèn)題：《消費(fèi)者可不可以直接投訴生產(chǎn)廠家》投訴企業(yè)平臺(tái)詐騙公司
如果該公司涉嫌詐騙行為了，你可以先通過(guò)向工商部門(mén)解決。投訴電話12315。如果該企業(yè)涉嫌詐騙犯罪，可以立即通過(guò)短信、微信、信函、互聯(lián)網(wǎng)等形式或者親自到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案或者投訴解決。最簡(jiǎn)單的辦法就是撥打110報(bào)案或者投訴解決。《工商行政管理部相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
