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  1、你真的想解決的問題是什么？——首先得對問題進行界定。很多時候，我們誤把問題的初步解決方案當做了問題本身，忽略了問題的本質(zhì)，因此也錯過了最佳方案。但如何發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì)呢？這里有一個比較經(jīng)典的5whys分析方法。WHY 發(fā)現(xiàn)的問題（由表及里） 相應的對策車間地面上有一攤污油，為什么呢？ 擦凈油污↘ 因為機器漏油，為什么呢？ 修理機器↘ 因為墊圈磨損老化，為什么呢？ 改變墊圈規(guī)格↘ 因為墊圈磨損老化，為什么呢？ 改變采購策略↘ 因為采購部門在采購時以期望節(jié)省 短期成本的方式來詢價 改變采購部門的價格策略2、界定完問題，就正式進入分析問題---構建框架。分別是自下而上提煉框架和自上而下運用框架。自下而上提煉框架，這是一個先發(fā)散再收斂的思考過程，目的是為了提煉出一個結構完整、邏輯清晰的框架，幫助下一步系統(tǒng)地解決問題。自上而下的思考框架，其掌握的關鍵就是平時多積累常用的框架，并熟悉每種框架的應用場景，這樣一旦需要時就可以快速調(diào)用出合適的框架。3、明晰關鍵由于資源有效性和需求無限性是必然存在的，根據(jù)80/20法則，學會抓主要矛盾，合理分配時間和精力。4、進入解決問題---高效執(zhí)行和檢查調(diào)整確定框架和明晰關鍵后，立即行動解決問題。你清楚方案要不斷驗證、優(yōu)化才能達到最優(yōu)效果，而這就是系統(tǒng)思維中分析和解決問題的五大步驟：界定問題、構建框架、明晰關鍵、高效執(zhí)行、檢查調(diào)整。如果有愛學習的小伙伴，想系統(tǒng)學習并掌握這些方法，推薦幾本書和視頻給大家學習參考：《金字塔原理》、《思考的技術》、《思維力：高效的系統(tǒng)思維》，騰訊課堂視頻課程《五步，成為問題解決高手》 原問題：《如何快速發(fā)現(xiàn)問題，并很好的解決問題？》

  回復于 2022-12-24 07:06:58
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  崔常山律師

  月幫助39262人

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  回復于 2022-11-30 18:35:33 咨詢他