平臺商家跑路，不退錢。平臺不披露商家信息，以要求自己找人申請身份信息調取涵
合同糾紛廣西 柳州2025-07-04 10:47
相似問題解答
您好，買到假貨需要調取商家身份信息
可以點擊頭像詳細咨詢你好 我在淘寶買了東西 結果發現被騙了 找商家退款 商家跑路了 平臺還不管
直接申請退款并確認，在退款理由中填寫“沒有收到貨即可”。 如果對方沒有問題，那么會同意退款的，其次要看對方的信用度，建議找鉆石賣家，或干脆什么也沒有的賣家（已經通過身份驗證）。 一般在申請退款后的 7天內如果對方沒有確認，那么淘寶會自動確認電商平臺不提供商家的相關信息可以打12315進行處理嗎？
有用商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、在美團買了個杯子，詢問商家杯子內膽尺寸問題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請問，商家是否有義務告知所賣產品尺寸信息。在美團買了個杯子，詢問商家杯子內膽尺寸問題，但商家以各種理由拒絕回答，讓自己量。請問，商家是否有義務告知所賣產品尺寸信息。
您好，根據法律規定，消費者對所購買的商品或服務享有知情權，所以商家是有義務告知所賣產品的尺寸信息的。相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
