北京市衛生局關于2009年首都醫療行業醫藥價格管理工作的指導意見
（京衛物價字〔2009〕1號）
各區縣衛生局，各醫療機構：
為認真落實科學發展觀，促進社會和諧發展，圍繞讓患者滿意的目標，現就2009年首都醫療行業價格工作提出以下意見：
一、努力化解矛盾，促進醫患和諧
醫療機構要改進醫院服務，促進醫患和諧，努力將所有矛盾消化在醫院內。
（一）各醫療機構要在門診大廳及住院處公布投訴和咨詢指南，方便患者在院內投訴和咨詢。
（二）需要跨科室解決的問題，由醫院統一協調，避免患者在院內多處反復投訴。
二、進一步強化醫藥價格管理，依法規范醫療服務收費行為
醫療機構提供醫療服務及收取各項費用要建立在合法的醫療行為基礎上，并正確執行醫藥價格管理政策。進一步完善醫療服務項目、藥品、耗材價格數據庫，確保數據合法性、準確性。進一步督導、檢查臨床科室收費情況。
三、全面落實醫藥價格公示制度，自覺接受社會監督
按照北京市發展和改革委員會、北京市衛生局、北京市中醫管理局《關于進一步落實醫療機構價格公示制度的通知》（京發改［2008］1083號）的要求，公示本單位使用的全部藥品、醫用材料和開展的醫療服務項目。向患者提供的醫療服務、藥品、醫用材料等價格費用清單，要讓患者容易理解。
四、加強對臨床科室的指導和服務
醫藥價格管理部門要強化服務意識，深入臨床一線，針對臨床需求，加強對臨床科室的指導與服務，確保醫藥價格政策得以正確的貫徹執行。
五、市、區（縣）兩級衛生行政管理部門要提高醫療衛生行業價格管理的服務水平
2009年，我市醫療衛生行業價格管理的服務重心要下移，在區縣衛生局協調下，三級醫院要與二級及以下醫療機構之間建立長期互助關系，通過人員培訓、業務指導、技術支持及行業督導檢查等多種方式的互助活動帶動我市醫療機構物價管理水平的全面提高。
各區縣衛生局要加強對營利性醫療機構的價格管理，重點是價格公示和投訴管理。
醫療服務收費直接關系到群眾生活和社會穩定，全市醫療機構要以對黨和人民高度負責的態度，切實加強醫藥價格管理，規范醫療服務收費行為，進一步樹立醫療行業的誠信形象，為構建社會主義和諧社會做出應有的貢獻。
附件：北京市衛生系統醫藥價格管理互助分組表
二????九年二月一日
附件：北京市衛生系統醫藥價格管理互助分組表
組別
牽頭單位
成員單位
第一組
東城區衛生局
衛生部北京醫院
東城區衛生局
懷柔區衛生局
密云縣衛生局
衛生部北京醫院
中國醫學科學院北京協和醫院
北京軍區總醫院
首都醫科大學附屬北京同仁醫院
首都醫科大學附屬北京中醫醫院
北京婦產醫院
北京地壇醫院
北京中醫藥大學東直門醫院
所屬二級及以下醫療機構
第二組
西城區衛生局
北京大學人民醫院
西城區衛生局
昌平區衛生局
延慶縣衛生局
北京大學人民醫院
北京大學第一醫院
首都醫科大學附屬北京兒童醫院
北京積水潭醫院
中國醫學科學院阜外心血管病醫院
首都醫科大學附屬北京安定醫院
北京結核病控制研究所
首都醫科大學附屬復興醫院
北京急救中心
中國人民解放軍第三零五醫院
中國人民解放軍第二炮兵總醫院
北京回龍觀醫院
北京小湯山醫院
所屬二級及以下醫療機構

第三組
崇文區衛生局
首都醫科大學附屬北京友誼醫院
崇文區衛生局
宣武區衛生局
豐臺區衛生局
首都醫科大學附屬北京友誼醫院
中國中醫科學院北京廣安門醫院
首都醫科大學附屬北京佑安醫院
首都醫科大學宣武醫院
首都醫科大學附屬北京天壇醫院
首都醫科大學附屬北京口腔醫院
中國人民解放軍三零二醫院
北京中醫藥大學東方醫院
中國人民解放軍三零七醫院
電力總醫院
北京博愛醫院
所屬二級及以下醫療機構
北京市宣武區中醫院
第四組
朝陽區衛生局
衛生部中日友好醫院
朝陽區衛生局
順義區衛生局
平谷區衛生局
衛生部中日友好醫院
首都醫科大學附屬北京朝陽醫院
首都醫科大學附屬北京安貞醫院
中國醫學科學院腫瘤醫院
北京婦產醫院
首都兒科研究所附屬兒童醫院
中國中醫科學院望京醫院
北京華信醫院
中國人民解放軍第三零六醫院
武警北京市總隊醫院
中國人民解放軍二九二醫院
北京市煤炭總醫院
中國民航總醫院
所屬二級及以下醫療機構

第五組
海淀區衛生局
北京大學第三醫院
海淀區衛生局
門頭溝區衛生局
通州區衛生局
北京大學第三醫院
解放軍總醫院第二附屬醫院
北京大學口腔醫院
北京大學第六醫院
中國中醫科學院西苑醫院
解放軍總醫院第一附屬醫院
空軍航空醫學研究所附屬醫院
北京腫瘤醫院
北京結核病胸部腫瘤醫院
北京京煤集團總醫院
所屬二級及以下醫療機構
第六組
石景山區衛生局
中國人民解放軍總醫院
石景山區衛生局
房山區衛生局
大興區衛生局
中國人民解放軍總醫院
航天中心醫院
武警總醫院
海軍總醫院
空軍總醫院
北京老年醫院
北京世紀壇醫院
北京大學首鋼醫院
中國人民解放軍二六一醫院
中國醫學科學院整形外科醫院
北京燕化醫院
所屬二級及以下醫療機構