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  月幫助201720人

  1、消費者就描述不符問題產(chǎn)生糾紛，申請快手小店介入，快手小店將根據(jù)本標準內(nèi)容進行判定，如推廣者違反本標準或舉證內(nèi)容無效，將判定推廣者責任，并按如下原則處理：1）消費者有權(quán)申請商品退貨退款處理，推廣者應(yīng)協(xié)助消費者處理，由此產(chǎn)生的運費由推廣者承擔。2）若消費者因推廣者違反本標準要求提出合理賠付申請，推廣者應(yīng)支持。由此產(chǎn)生的賠付費用將由推廣者自行承擔。合理賠付申請指符合平臺相關(guān)規(guī)定或法律規(guī)定的賠付申請。3）推廣者無法證明所售商品沒有存在描述不符的，快手小店有權(quán)使用推廣保證金對消費者進行先行賠付。希望能對各位有益，新手開店對于很多運營上的知識都是一知半不解的，可以找一些電商相關(guān)的新手教程來看，不過質(zhì)量參差不齊，需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手，上面有不少電商干貨內(nèi)容。 原問題：《快手小店商品描述不符產(chǎn)生的糾紛怎么處理？》

  回復于 2022-05-25 02:37:20