您好,剛買的紅魔手機,已激活了,聯系商家不支持退貨,這合法嗎
律師回復
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月幫助201720人新《消法》第二十五條規定“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由”。消費者協會進一步稱,消費者退貨的商品應當保證完好,經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。 但下列商品除外:一是消費者定做的;二是鮮活易腐的;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;四是交付的報紙、期刊。此外其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,也不適用無理由退貨。 法律快車小編為您介紹相關法條: 《消費者權益保護法》 第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。 第二十八條 采用網絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。 第四十四條 消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償;網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。 網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。 原問題:《在一個手機店里買的活動產品,不允許退貨這樣合法嗎?》回復于 2022-12-05 17:45:04
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剛買的手機沒拆封可以退嗎
當然可以了,一般不管是哪兒購物都會有保質期的,只要在規定的期限就可以腿的,更何況,你在邁訊網上剛買的手機還沒有拆包裝,那就更容易了,不過要花一定的時間,哪兒都是這樣 原問題:《在“邁訊網”訂購中心剛買的手機,沒拆包裝,能不能退》我買了個不支持七天無理由退貨的電子產品,商家不給退貨,該電子產品會無故發熱,請問我能退貨嗎?
不支持7天無理由的商品,一般你就算申請了退款。賣家也絕對會拒絕你的退款。例如某些活物運輸,像什么買個小魚呀,小蝦。。活物運輸本來就不支持7天無理由的,如果你申請了退款,賣家必定拒絕你,另外像某些生鮮水果啊,鮮花也是不支持的。因為被快遞退回的在實體店買的蘋果手機未拆封可以退貨嗎
蘋果官網購買iphone6屬于網購行為,可以在7天內無理由退換貨。“7天無理由退換貨”指用戶使用網絡進行消費購物后,在以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不愿完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;不支持七天無理由退貨退款的產品。收貨之后可以申請退貨退款嗎?
親,賣家承諾七天無理由“閃電退貨” 賣家沒有承諾的,收到寶貝不滿意“申請退款:退貨退款” 走流程,賣家愿意最好,不愿意的話,滿72小時請求客服介入 舉證是關鍵,小二認可會提醒賣家提供退貨地址,逾期會啟動默認退貨地址 買家務必完成退貨環節,.相關法律熱點
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熱心律師
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了