合同糾紛賣家延時30天才安裝櫥柜安裝過程中兩次搞錯尺寸買家要求退單退款賣家拒絕
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買家付款以后,賣家不發(fā)貨也不退款,怎么辦?
聯(lián)系下賣家,和他溝通下看他那邊是什么情況,看下他們約定發(fā)貨時間,如果超過他們發(fā)貨時間還沒有發(fā)貨,你可以申請退款,店家不處理的話一般72小時后淘寶就會自動把錢退回您的賬戶,或者您還可以向淘寶投訴他們違背承諾,未按約定時間發(fā)貨,還可以得到訂單費(fèi)我購買的東西是過期的,并且賣家拒絕協(xié)商退款
現(xiàn)在肯定只能申請?zhí)詫毥槿肓耍退阗u家不存在了淘寶也要處理的 就是可能時間有點(diǎn)長 另外這單子你確認(rèn)收貨了沒有,因?yàn)槿绻袉巫舆€處在交易中的話就算賣家的店鋪不在了他的保證金還是退不了的,淘寶判定賣家責(zé)任的話就從保證金里扣給你的 原問題:《淘寶網(wǎng)我在淘寶買的陽光板,質(zhì)保10年,到安裝不到半年就裂開,于賣家聯(lián)絡(luò)賣家說是安裝師傅安裝的不對,但在買的時候并沒有提供安裝使用說明,這樣情況賣家需不需要承擔(dān)責(zé)任
這種情況下,賣家是需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。在拼多多上買了一條褲子,買家退貨了,賣家不給退款。
正常情況下,商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?! 〕苏埱罂头膸椭猓脩魝円部梢赃x擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng),然后重新填寫退相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了