在西安回民街的一家花茶店買了標價1.2元/克的花茶，小小一包共計付款120元，實際味道與商家所提供的所謂剛泡出來的味道差距極大，以次充好，且發現包裝上無任何該花茶的名稱配料生產日期，該怎么維權退款
損害賠償陜西 西安2025-07-05 13:09
律師回復
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月幫助4759人在這種情況中，您可以向當地消費者協會投訴，要求購買的貨物品質不符合合同約定，申請退貨并獲取賠償，針對您提出的投訴，消費者協會會依據《消費者權益保護法》相關條款處理，或者指導您向商家投訴， 申請退貨并獲取賠償。回復于 2023-02-25 13:10:13
相似問題解答
京東購買的花茶喝到蟲子了 投訴到12315以后 商家不接受調解
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。當然，如果你們公司的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之后，12315也會轉給工商局的其他內設（派出就是向商家個人購買學習資料，且商家提供學習使用的工具因質量問題，可以進行退款退貨嗎
1、在個人中心中代發貨或者待收貨找到自己需要處理的訂單。 2、點擊“訂單詳情”標題進去之后再點擊“申請售后”。 3、根據自己的需要選擇“退貨退款”或者“僅退款”點擊。 4、選擇退款原因多拍、錯拍、不喜歡（一般選這個）。 5、點擊進去后這里可相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
