我在拼多多買的手機質量問題，我給商家退貨退款，但是商家沒有簽收，打開包裹給我換了一個手機模型拒收退了回來
損害賠償河北 保定2025-07-07 16:00
律師回復
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的在拼多多89元的手機，商家已經退款但是客戶不退貨報警成功嗎？
你好這個是有用的啊不過就看那個商品的價值大小呢一般都可以報警的或是找客服手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可如果你認可我的回答，請及時點擊采納為滿意回答按鈕 原問題：《買家申請退款不退貨，成功了，我能報警嗎》你好，請問我在拼多多上手機出現了質量問題商家不退款怎么處理啊
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退拼多多商家買劣質產品而且還不給退貨退款。怎么處理。
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退拼多多申請退款不退貨被商家起訴
正常情況下，商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了?！ 〕苏埱罂头膸椭?，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項，然后重新填寫退相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
