五一小長假即將到來，這時候會有許多人出去旅游，不過旅游的途中總會出現一些導游強迫我們購買當地特產的行為。這個時候我們作為消費者自身的權益已經受到損害，那么損害消費者權益的事有哪些?消費者權益受到損害怎么辦

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一.損害消費者權益的事有哪些?

依據《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條 經營者提供商品或者服務不得有下列行為：

1.銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全要求

2.銷售失效、變質的商品

3.銷售偽造產地、偽造或者冒用他人的廠名、廠址、篡改生產日期的商品

4.銷售偽造或者冒用認證標志等質量標志的商品

5.銷售的商品或者提供的服務侵犯他人注冊商標專用權

6.銷售偽造或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品

7.在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品

8.銷售國家明令淘汰并停止銷售的商品

9.提供商品或者服務中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準確度

10.騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務

二.消費者權益受到損害應該怎么辦?

1.首先我們可以先與經營者協商和解，常見的糾紛處理方法是先協商，這里注意，談判過程和結果最好保留證據，書面形式最好，如果談判后一方違約，這些是非常有用的證據。

2.要求消費者協會或其他依法成立的調解機構進行調解，這應該是最方便的，可以直接致電消費者協會。

3.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

4.向有關行政部門投訴。

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