在一定條件下，消費者相對于銷售者和生產者處于弱勢地位，所以國家有專門的法律保護消費者的合法權益。那么，消費者權益受到損害的具體情況有哪些?小編為您詳細介紹。

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　　一、消費者權益受到損害的具體情況有哪些?

　　《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

　　(一)商品或者服務存在缺陷的;

　　(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;

　　(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的;

　　(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

　　(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

　　(六)銷售的商品數量不足的;

　　(七)服務的內容和費用違反約定的;

　　(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的;

　　(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

　　二、消費者權益受損應該如何解決

　　1、修理、重作、更換

　　2、退貨。退貨有兩種情況：

　　3、補足商品數量。

　　4、退還貨款和服務費。

　　5、賠償損失。

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