兩年前向12315投訴一家攝影店，要求退款，剛開始同意退款找了一個負責人和我協商，后期離職了，自己也忘記繼續了退款的事，今年突然記起來發現還沒退款，繼續向12315投訴，商家不肯退款怎么辦啊？
合同糾紛2025-07-05 16:45
相似問題解答
12315也打過了，協商不成，商家不同意退款，怎么辦，
我先跟你說一下退款的流程吧，你看看做對沒有！ 1、登錄"我的淘寶"－＞"已買到的寶貝" 找到相關交易，點擊對應的"退款"按鈕，操作申請退款（請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發貨商品商家不退款，投訴他們也不怕，請問怎么辦？
首先，我想說你耽誤了最佳投訴時間，你應該在決定退款并且未發貨時，不用和他溝通，就可以直接申請退款，理由為“延遲發貨”，這樣你不僅能退款成攻還可以得到百分之幾（具體數額我忘了）的補償。現在就是等貨到后，再做打算了。我在淘寶上買這么多東西了，各我想投訴商家 讓商家退款
如您是遇到賣家未按照約定時間發貨、違背承諾等行為，您可以在訂單交易關閉的15天內，通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發起投訴。（手機端暫時無法支持發起投訴） 原問題：《我要投訴淘寶退貨，商家不退款。12315已受理，但是工商局打商家電話不接，
你好，如果你確認是物品本身問題，建議最后耐心和商家協商，實在不成那就請求淘寶小二介入處理，也可以撥打12315工商局電話。如果我的回答對你有所幫助，記得采納哦，謝謝咯。 原問題：《淘寶退貨后貨品出現問題商家不退款怎么辦》拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
