你好我是拼多多商家，山東棗莊一買家買了5000多的護(hù)理床到貨了安裝調(diào)試階段申請(qǐng)的退款，平臺(tái)自動(dòng)給買家那邊退款了。我這邊貨也沒了錢也沒收到。
經(jīng)濟(jì)糾紛江蘇 南京2025-07-05 11:01
相似問題解答
拼多多買家利用平臺(tái)漏洞申請(qǐng)僅退款
淘寶上最好不要賣垃圾貨,如果只是一個(gè)買家搞出這情況對(duì)你的影響基本上不大如果是不同的買家這樣來找你麻煩,你的店也基本上難做下去了,按照淘寶的說法,糾紛退款如果是賣家贏的話,那么該筆交易不會(huì)對(duì)寶貝排名產(chǎn)生影響.你說今天又來一個(gè),如果能確定同一個(gè)在拼多多上買了一條褲子，買家退貨了，賣家不給退款。
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了。 除了請(qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫退拼多多買家僅退款199元
先確認(rèn)是什么原因?qū)е沦I家退款，聯(lián)系消費(fèi)者溝通解決，千萬不要在平臺(tái)上說什么你愿意賠點(diǎn)錢什么都。這樣在后續(xù)平臺(tái)介入后很影響判定責(zé)任。如果和消費(fèi)者溝通意見達(dá)不成一致，申請(qǐng)平臺(tái)介入，自己要表明產(chǎn)品無質(zhì)量問題。這里比較麻煩的就是需要提供產(chǎn)品質(zhì)量證明。你好，我在拼多多買了個(gè)玻璃器，回來以后是假冒品牌，投訴拼多多自動(dòng)退款，沒有經(jīng)過我本人同意，商家就以假冒品牌給退款了，可商家當(dāng)時(shí)承諾是假一賠十的
客戶向拼多多官方投訴了商家假冒品牌，他的貨金額是5元，商家是由于正品的缺貨于是發(fā)了另一個(gè)品牌的，也說了要是接受不了就退貨退款的，可是客戶騙取了商家的退貨地址后就去投訴了，商家會(huì)受到懲罰嗎 原問題：《拼多多再售商品突然被判定仿品，我想知道為什在拼多多購(gòu)物，平臺(tái)和商家都同意了我的退貨退款申請(qǐng)，可是貨己退了，商家也收到了退貨，半個(gè)多月不處理退款問題，平臺(tái)系統(tǒng)就跳出處理完成，我即損失了退貨，又損失了貨款，再找平臺(tái)和商家，都不解釋
我也試過一次這樣的情況啦！那次我是買家，賣家發(fā)貨了，但在淘寶上沒處理，沒顯示已經(jīng)發(fā)貨，因?yàn)槲壹敝茫u家又不上線，我又找不到他，然后我就點(diǎn)退款了，等到退款自動(dòng)確認(rèn)，賣家還沒上線，那個(gè)時(shí)候退款也自動(dòng)確認(rèn)退給我了！我在淘寶投訴了，然后賣家才在相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
