京東自營購買的東西，不發貨，給我唯一的方案就是退款，告訴我沒貨了，并且以后也不會采購，現在只要我聯系京東，就會無線復讀機告訴我退款，怎么辦
經濟糾紛江蘇 宿遷2025-07-04 19:39
律師回復
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月幫助201720人如果沒有發貨，你可以直接點訂單里的退款兩個字。點了后商家同意后就馬上退款了。如果你在淘寶購物記錄良好。點退款后，還可以享受淘寶商家先行墊付的極速退款。很快就到賬了。如果是淘寶新用戶得商家同意后才能退款。有的商家馬上同意，有的商家不會馬上同意。如果退款申請二十四小時沒有同意。淘寶平臺會默認自動退款。 原問題：《我買的東西還沒有發貨我想退貨也就是退款怎么弄》回復于 2022-07-04 19:41:40
相似問題解答
在京東上買東西，退了貨不退款
東西退了，對方要先接收東西，等收到貨，然后才會把款退給你，需要一點時間，別急。如果東西已收到了，三天內可以退給你，如果你才讓快遞送回去，需要7天內。如果一直都沒有退給你，建議你找售后客服問一下。 原問題：《在京東商城買東西，東西退了，退款到京東我取消訂單，然后錢也退給我了。但是貨卻發給我了，京東聯系我退貨，但是在門衛丟了。這種怎么辦。
你是購買的京東自營商品嗎？如果是的話，建議你直接聯系客服 讓客服為你升級處理，后面有專員會聯系你處理的，不要相信客服說的打支付寶。京東不支持支付寶的，京東付款都是走的他們的平臺。這個不用擔心。 原問題：《為京東網上購物，后來取消訂單了，貨我投訴京東， 投訴京東：京東讓我退貨，卻不給退款
呵呵你這個買的是京東第三方的東西了不是京東自營的了第三方的東西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申請了退款慢慢等待就是了不然就只能等東西到了后拒收要不然就還是把東西寄回去了這樣你這邊還能拍照然后上傳圖片為證了 原問題：《在京東退貨商家不退款你好我在京東采購的產品商品與發貨參數不同京東以及商家不給我處理，我要起訴京東和商家怎么起訴呢
在京東購物時支付選項就會顯示要不要郵費，買家可以一眼就看清了。而且京東的自營品和第三方商家是各自發貨，肯定不可能一個包裹，而且京東商品按倉庫的不同，也會按不同的包裹發貨。一同發貨就要看商品是不是同一個倉庫的商品，如果是同一個倉庫的商品自然會相關法律條文
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
