請問律師在拼多多網站買到假貨,要求退貨退款。到現在沒有處理應該怎么辦?謝謝您幫助指教
律師回復
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月幫助201720人1、登錄我的淘寶->已買到的寶貝 找到相關交易,點擊對應的退款按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天); 2、點擊退款后選擇已經收到貨我需要退貨注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什么理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空! 3、我愿意向賣家支付后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那么你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然后填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。 4、買家申請退款后是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。 5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存并通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取...自動發貨商品1天)。如果要求全部退款,需選擇退貨地址,一般平郵30天。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒)、如果買家退貨后賣家不同意退款,等待賣家確認收到退貨:你沒有收到貨請不要選擇此項,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理,交易狀態將變成買家已退貨,點擊對應的退款按鈕。 5,客服介入狀態將變成需要客服介入,退款協議將生效。 6,立即申請退款、如果賣家同意退款協議,雙方無法協商成功1,交易進入退貨流程,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,此時系統給買家的超時一般是15天,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,那么你就填20元,將導致錢貨兩空,退款成功,可以查看現在買家的退款狀態,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶、登錄我的淘寶->已買到的寶貝 找到相關交易,保存并通知買家退貨,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了。若賣家拒絕退款協議。賣家有15天的時間來處理退款協議,交易狀態會變成賣家不同意協議; 7,給買家退5元,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理 ,虛擬物品3天,且積極聯系買家協商、如果買家選擇快遞發退貨后、買家申請退款后是退款協議等待賣家確認中,不管對方什么理由也不要選擇這個、如果賣家不同意退貨退款協議,客服介入狀態將變成需要客服介入,完成退貨。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致。如超時未處理,快遞10天、點擊退款后選擇已經收到貨我需要退貨注意。 4。若賣家同意退款協議,現在協商給賣家20元!然后填寫退款說明,如果未按時退貨! 3。 8,請賣家詳細說明理由、我愿意向賣家支付后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,等待買家修改,如需再次申請退款請再次操作,比如您的貨一共是25元,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),賣家確認了就支付給賣家20元,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,退貨退款協議將取消; 2 原問題:《在網上買了假貨如何退貨》回復于 2022-11-06 09:27:30
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我在拼多多平臺上買到假貨,找商家退貨,商家拒了,找拼多多平臺,拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家,可以尋求幫助嗎?
正常情況下,商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外,用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項,然后重新填寫退拼多多買到假貨了
在拼多多上買到假貨的話,我們可以直接通過法律的途徑來維權。 拼多多上雖然物品價格非常便宜,但是很多時候會遇到買到假貨,或者山寨貨的風險,特別是花了大價錢買手機、電腦等等的商品是,如若買到假貨,那就讓人十分不能釋懷了。那么在拼多多上買到假貨的拼多多買到假貨 申請僅退款屬于詐騙嗎
【1】網站告訴你賣的是假貨,你買了后要退貨。這不是詐騙。網站售賣家伙的行為構成欺詐。【2】消費者可以按照《消費者權益保護法》要求出賣假貨的商家進行索賠。【3】《消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的我在拼多多上買到了假貨。去哪個法院起訴
在拼多多上買到假貨的話,我們可以直接通過法律的途徑來維權。 拼多多上雖然物品價格非常便宜,但是很多時候會遇到買到假貨,或者山寨貨的風險,特別是花了大價錢買手機、電腦等等的商品是,如若買到假貨,那就讓人十分不能釋懷了。那么在拼多多上買到假貨的拼多多商家買劣質產品而且還不給退貨退款。怎么處理。
正常情況下,商家沒有正當理由卻拒絕了用戶的退款申請,大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進行協商處理了。 除了請求客服的幫助外,用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協議”選項,然后重新填寫退相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了