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  月幫助201720人

  鑒于受害消費者家庭大都屬于中低收入階層，又急需得到法律上的支持和幫助，我們依據相關法律撰寫了一個簡單明了且具有一定可操作性的索賠指南，為受害消費者提供法律咨詢和指導。 附：消費者索賠指南 一、盡可能收集以下證據保留： 購買奶粉的發票或憑證。 “三鹿“牌嬰幼兒奶粉的外包裝盒。 醫生詢問孩子食用什么奶粉時，你所做的有關“三鹿“牌的相應回答，如果沒有記入病歷，可以要醫生加入，或另請醫生做書面說明。 其他知道孩子食用“三鹿“牌嬰幼兒奶粉的證人，當然不是親屬最好，比如同事、產房病友、醫生、護士、幼兒園老師等等。 主治醫生開具的患有“雙腎多發性結石”和“輸尿管結石”的醫學診斷證明 因“三鹿“牌嬰幼兒奶粉系因缺陷產品致人損害的侵權，受害者一方只要完成初步舉證后，其他由生產者承擔舉證責任。 二、索賠的具體損失項目及賠償原則包括： 醫療費的賠償，根據受害人的病歷、醫療單據和醫療機構的診斷證明、處方等確定。 護理費的賠償，因為受害消費者都是嬰幼兒，治療期間需要護理，護理人員的誤工損失根據實際誤工費用計算；雇傭護工的，按照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算。誤工費用由所在單位開具證明，沒有正式單位的根據同行業平均工資水平確定。 陪床費和就醫住宿費，陪床費以實際費用計算，住宿費比照國家雞關一般工作人員的住宿標準確定。 交通費的賠償，護理人員送嬰幼兒前往就醫和轉院治療實際發生的費用計算。 伙食補助費，可參照當地國家雞關一般工作人員的出差伙食補助標準給予賠償。 營養費，根據受害人傷殘情況以及治療機構的意見，實際需要補充營養的費用。 殘疾者生活補助費，如果受害人構成傷殘，按照受訴法院所在地城鎮居民平均生活費標準結合其勞動能力殘值計算。 殘疾用具費，受害人因侵權行為致殘，經鑒定機構鑒定確需配制殘疾用具的，殘疾用具費按照普通型國產器具的合理費用標準予以賠償。 死亡賠償金，造成受害人死亡的，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入計算，最高賠償二十年。 喪葬費，按當地國家雞關工作人員標準。 精神損害撫慰金，按受害人或者死者近親屬精神損害的程度而定。 三、索賠對象和爭議解決地點和方式： 依據《中華人民共和國產品質量法》第四十三條規定：”因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償”。受害人既可與生產商、銷售商直接協商，也可在“三鹿“牌嬰幼兒奶粉銷售地、食用地或被告所在地向銷售商或生產者單獨或一并提起訴訟，要求賠償。 原問題：《三鹿奶粉的賠償問題具體怎么解決?》

  回復于 2022-12-24 20:01:39