拼多多商品質(zhì)量有點(diǎn)問(wèn)題，申請(qǐng)退款5元，被商家威脅，申訴，我該怎么辦？
損害賠償北京 北京2025-07-06 13:06
律師回復(fù)
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月幫助201720人買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”第二步：重新填寫(xiě)退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步：積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”擴(kuò)展資料拼多多是國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)購(gòu)物APP，成立于2015年9月，用戶通過(guò)發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)商品。旨在凝聚更多人的力量，用更低的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西，體會(huì)更多的實(shí)惠和樂(lè)趣。2018年7月26日，拼多多在美國(guó)上市。 原問(wèn)題：《拼多多申請(qǐng)退款商家不回應(yīng)怎么辦?》回復(fù)于 2023-01-05 09:43:27
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拼多多申請(qǐng)退款不退貨被商家起訴
正常情況下，商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏?qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫(xiě)退你好，拼多多商家同意退款，但客服介入不退，我該怎么辦
拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實(shí)是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁(yè)面點(diǎn)擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請(qǐng)是要在一定的時(shí)間內(nèi)處理點(diǎn)擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢(qián)會(huì)直接返回原來(lái)支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度，如果是商家，你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的拼多多商家未開(kāi)通申請(qǐng)退款服務(wù)
在定單選擇退貨退款，然后填寫(xiě)理由，賣(mài)家同意后會(huì)給你發(fā)地址，你按發(fā)來(lái)的地址發(fā)快遞回去，在窗口里填寫(xiě)單號(hào)，看物流簽收后聯(lián)系賣(mài)家，退款完成。如果運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話會(huì)在規(guī)定工作日內(nèi)退你。 原問(wèn)題：《拼多多怎么沒(méi)有申請(qǐng)受后怎么退款》拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報(bào)我，請(qǐng)問(wèn)我該怎么維權(quán)
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度，如果是商家，你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款，實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家，你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了，如果是商品問(wèn)題想要退款，還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
